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Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a ISO 9001:2008 (Spanish Version)
AENOR Spanish Association for Standardization and Certification, Jan 2010, Pages: 192
Numerosos consejos y ejemplos para realizar auditorías internas útiles y eficaces
Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2008.
Además, permite conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización.
El CD-ROM contiene unas prácticas plantillas que tienen como fin facilitar su personalización y ajustarlas a las necesidades específicas de cada organización: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobación para procesos comunes, ejemplo de preparación de la auditoría, formularios de auditoría interna.
CONTENIDO:
- Introducción a la auditoría interna según ISO 9001:2008
- Creación de un entorno que favorezca el éxito de la auditoría
- Selección y mantenimiento del equipo de auditoría interna
- Autoridad y responsabilidades habituales en el proceso de auditoría
- Preparación de la auditoría
- Realización de la auditoría
- Creación del informe de auditoría
- Actividades de seguimiento de la auditoría
- Apéndice A. Ejemplos de modelos de proceso
- Apéndice B. Listas de comprobación para procesos comunes
- Apéndice C. Ejemplo de preparación de la auditoría
- Apéndice D. Formularios de auditoría interna
- Apéndice E. Revisiones de ISO 9001:2008
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