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Identidad: La transformación del rendimiento mediante la gestión integral de la identidad (Spanish Version)
AENOR Spanish Association for Standardization and Certification, Jan 2006, Pages: 266
Un estudio sólido de identidad corporativa debería analizar tanto los elementos visuales como los organizativos y conductuales que influyen en la imagen que la empresa proyecta al exterior.
Esta nueva publicación explica cómo descubrir los puntos fuertes y débiles de la organización a través del análisis de la identidad corporativa, con el fin de lograr una ventaja competitiva y adaptarse a las expectativas de los clientes.
Mediante un lenguaje ameno y un contenido repleto de ejemplos y tests, propone diversas técnicas innovadoras para crear, desarrollar e implantar un sistema de identidad eficaz que permita a la empresa coordinar todo lo que muestra, hace y dice.
Contenido:
- Emociones
- Jerga
- Integración
- Objetivos
- Liderazgo
- Factor diferencial
- Mostrar, decir y hacer
- Intangibles
- Palabras puntales
- Realidad
- Estilo
- Coherencia
- Presencia
- Tiempo
- Nombres
- Estatus
- Logotipos
- Llegadas
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